Existem alguns pontos para verificar o motivo de recusa do cartão:
A função está correta?
Verifique o seu produto e confirme se a função do seu cartão é débito ou crédito. Utilizar na função incorreta fará com que apresente erro ao utilizar o cartão.
O local aceita a função do seu cartão?
Alguns estabelecimentos não aceitam pagamento pela função crédito, fique atento!
Já alguns sites não aceitam pagamento pela função débito, confirme!
O local aceita a bandeira Visa?
Confirme se o estabelecimento ou site onde está tentando comprar com seu cartão, aceita a bandeira VISA.
O seu cartão está liberado para compras neste tipo de loja?
Alguns cartões de incentivo são limitados a um determinado tipo de estabelecimento. Confirme se o seu cartão está liberado para uso no local onde está tentando comprar.
O seu cartão possui chip?
Verifique se funcionário da loja passou corretamente o seu cartão. Caso seu cartão não possua chip, deve ser utilizado passando a tarja.
Se você já verificou todos os pontos acima e mesmo assim o seu cartão está sendo recusado, entre em contato com nossa Central de Relacionamento para que possamos verificar o ocorrido. Não esqueça de informar seus dados de titular e 4 últimos dígitos do cartão.